Política de Privacidade
POLÍTICA DE PRIVACIDADE
1. INTRODUÇÃO
Este sítio Web é propriedade da empresa, uma sociedade de responsabilidade limitada simplificada ao abrigo da legislação estónia,
Quando visita este sítio Web, a recolhe determinadas informações sobre o seu dispositivo, a sua interação com este sítio e as informações necessárias para processar as suas compras. Poderão ser recolhidas informações adicionais se contactar o nosso serviço de apoio ao cliente.
A parte responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais recolhidos no nosso sítio Web é a Shopify Inc., que pode ser contactada através do seguinte endereço de correio eletrónico: support@shopify.com.
A Shopify Inc. compromete-se a proteger os dados pessoais recolhidos em resultado da sua utilização do nosso sítio Web e não transmitirá esses dados pessoais a terceiros sem o seu conhecimento prévio.
A presente política de privacidade (a "Política de Privacidade") foi concebida para o ajudar a compreender quais os dados que recolhemos, porque os recolhemos e como pode atualizar, gerir, exportar e eliminar os seus dados.
O objetivo da presente Política de Privacidade é informá-lo sobre as nossas práticas relativas à recolha, utilização e divulgação de informações e dados sobre si recolhidos em resultado da sua utilização do nosso sítio Web e sobre o que e como pode exercer os seus direitos a este respeito.
A assegura a proteção dos seus dados pessoais e da sua vida privada em conformidade com a regulamentação estónia e europeia aplicável nesta matéria.
O seu acordo expresso com a Política de Privacidade é exigido e necessário para nos permitir processar a(s) sua(s) encomenda(s) e garantir um serviço de navegação optimizado, adequado e melhor adaptado às suas necessidades.
Consequentemente, ao navegar no nosso sítio Web, o utilizador concorda em ler e aceitar a nossa Política de Privacidade.
2. DADOS RECOLHIDOS
Os dados pessoais que lhe dizem respeito podem ser recolhidos e tratados, nomeadamente na sequência da sua navegação no nosso sítio Web, mas também na sequência de uma ou mais encomendas que efectue no sítio e no âmbito de um ou mais pedidos que possa fazer ao nosso serviço de apoio ao cliente.
Os dados susceptíveis de serem recolhidos e tratados são os seguintes
1. Dados relativos à sua identidade:
Apelido(s) e nome(s) próprio(s) ;
Dados postais (endereço de faturação e endereço de entrega);
Endereço de correio eletrónico;
Número de telefone.
2. Dados relativos ao meio de pagamento utilizado para efetuar a encomenda:
Número do cartão de crédito ;
Data de validade do cartão de crédito;
Dados bancários.
3. 3) Dados relativos ao acompanhamento da relação comercial:
O seu número de encomenda ;
Histórico das suas compras;
Os pedidos que possa efetuar ao serviço de apoio ao cliente;
As suas preferências e interesses em relação aos serviços e produtos propostos no nosso sítio;
4. 4) Dados de identificação eletrónica :
Endereço IP
Outras informações de navegação relativas ao seu terminal.
3. UTILIZAÇÃO DE COOKIES
Utilizamos "cookies" e outros identificadores únicos.
Isto permite-nos obter certos tipos de informação quando o seu browser ou dispositivo de ligação acede ao nosso site ou a outros conteúdos fornecidos por ou em nome de Miracoli della Vita noutros sites.
Um "cookie" é uma pequena quantidade de informação que é descarregada para o seu computador ou dispositivo quando visita o nosso site.
Utilizamos uma série de cookies diferentes, incluindo cookies funcionais, de desempenho, de publicidade, de redes sociais e de conteúdo.
Os cookies melhoram a sua experiência de navegação, permitindo que o sítio Web se lembre das suas acções e preferências.
Os cookies também fornecem informações sobre a forma como o utilizador utiliza o nosso sítio Web, por exemplo, se esta é a sua primeira visita ou se é um visitante regular.
Os seguintes cookies são utilizados para otimizar a sua experiência no nosso sítio Web e para lhe fornecer os nossos serviços: consulte a tabela e as informações publicadas no sítio Web.
O tempo de permanência de um cookie no seu computador ou dispositivo de ligação depende do facto de se tratar de um cookie "persistente" ou de um cookie de "sessão".
Os cookies de sessão duram até o utilizador deixar de navegar no nosso sítio Web.
Os cookies persistentes duram até expirarem ou serem eliminados.
A maioria dos cookies que utilizamos são persistentes e expiram entre 30 minutos e
dois anos a partir da data em que são descarregados para o seu dispositivo.
O utilizador pode controlar e gerir os cookies de várias formas. Por exemplo, pode alterar as definições do seu browser. No entanto, tenha em atenção que a eliminação ou o bloqueio de cookies pode afetar negativamente a sua experiência como utilizador do nosso sítio Web e algumas partes do mesmo podem deixar de estar totalmente acessíveis.
O utilizador pode escolher quais os cookies que pretende ativar e quais os que pretende desativar em qualquer altura.
Pode dar ou recusar o seu consentimento para a utilização de diferentes categorias de cookies que não sejam estritamente necessários. Também pode retirar o seu consentimento em qualquer altura.
Note-se que não podemos garantir que a plataforma de comércio eletrónico do nosso sítio Web funcione corretamente se optar por não aceitar determinados cookies. De facto, certas funções podem ser perdidas ou certas páginas podem deixar de ser visualizadas.
Os cookies que utilizamos não são de modo algum susceptíveis de transmitir vírus informáticos.
Os cookies que utilizamos também não podem extrair do seu disco rígido qualquer informação pessoal que o possa identificar.
Utilizamos cookies com o único objetivo de recolher informações em conformidade com a presente Política de Privacidade, e de forma alguma para recolher informações pessoais ou nominativas que possam identificá-lo sem o seu consentimento.
Além disso, o bloqueio de cookies não impede a partilha de informações com terceiros.
Para exercer os seus direitos ou para se opor a determinadas utilizações dos dados pessoais recolhidos sobre si em resultado da sua utilização do nosso sítio, contacte a Shopify Inc, que é a única responsável pelo tratamento destas informações, através do seguinte endereço de correio eletrónico: support@shopify.com.
4. OBJECTIVOS DA RECOLHA DOS SEUS DADOS PESSOAIS
Se decidir utilizar o nosso sítio Web, aceita o facto de recolhermos, utilizarmos e revelarmos as informações que lhe dizem respeito de forma estritamente limitada e nas condições definidas na presente Política de Confidencialidade.
As informações pessoais sobre o utilizador também podem ser recolhidas quando este comunica com a e fornece, por exemplo, os seus dados de contacto.
Os seus dados pessoais, tal como definidos na presente Política de Privacidade, são recolhidos com base no seu consentimento explícito. São também recolhidos para efeitos de execução da(s) sua(s) encomenda(s) ou porque correspondem a um interesse legítimo da empresa .
Os seus dados pessoais podem ser recolhidos para as seguintes finalidades
1. O tratamento das suas perguntas e pedidos de informação;
2. O fornecimento e a entrega dos produtos e/ou serviços que adquiriu no nosso sítio;
3. A gestão das suas encomendas em linha e a entrega das mesmas, bem como as garantias aplicáveis;
4. O processamento dos seus dados de pagamento;
5. Garantir a segurança das transacções em linha, prevenir fraudes e incidentes de pagamento;
6. Gerir e otimizar as relações com os clientes;
7. Estabelecer um perfil do utilizador com vista a analisar as suas tendências e preferências de consumo;
8. Sob reserva do seu consentimento, enviar-lhe informações sobre as nossas ofertas, notícias e eventos (boletins informativos, convites e outras publicações);
9. Para melhorar o funcionamento do nosso sítio Web;
10. Para oferecer serviços personalizados ao utilizador;
11. Detetar possíveis riscos ou fraudes;
12. Gerir e responder a pedidos de reparação e prestar serviços pós-venda.
5. DESTINATÁRIOS DOS SEUS DADOS PESSOAIS
Os seus dados pessoais são recolhidos pela empresa .
A empresa só poderá revelar informações pessoais ou financeiras que lhe digam respeito aos seguintes intervenientes e nas seguintes situações específicas.
Os seus dados pessoais podem ser divulgados aos nossos prestadores de serviços. Com efeito, recorremos por vezes a terceiros como prestadores de serviços, o que nos permite realizar actividades específicas em nosso nome.
Quaisquer informações ou dados que possam ser comunicados aos nossos prestadores de serviços destinam-se a assegurar a plena execução do contrato de venda celebrado no nosso sítio Web.
Por exemplo, o serviço de entrega, fornecido por prestadores de serviços como a DHL, a UPS ou outro serviço postal nacional, requer as suas informações de base, como o seu nome e apelido, o seu endereço de entrega e o seu número de telefone. O fornecimento destas informações é necessário para que o vendedor possa cumprir as suas obrigações de desalfandegamento e de entrega relativamente às encomendas que efectuou no nosso sítio Web.
Os seus dados pessoais podem igualmente ser comunicados a subcontratantes por razões técnicas e/ou logísticas (por exemplo, transportadoras, fornecedores de alojamento e manutenção do nosso sítio Web, prestadores de serviços de pagamento, organizações de gestão de fraudes, fornecedores técnicos encarregados do envio de correio eletrónico, etc.).
Os seus dados pessoais também podem ser divulgados para fins comerciais ao nosso anfitrião do sítio Web "Shopify Inc". Para saber mais sobre a forma como a Shopify Inc. utiliza os seus dados pessoais, clique aqui: https://www.shopify.com/legal/privacy.
Os seus dados pessoais também podem ser divulgados para fins logísticos ao vendedor de produtos no nosso sítio Web, OBOR DESK LIMITED, uma empresa constituída ao abrigo das leis da RPC, com sede social no Office No 3, 10/F Witty Comm, Building 1A-1L Tung Choi St, Mongkok Kowloon, Hong Kong.
Tenha também em atenção que utilizamos a funcionalidade Google Analytics para compreender melhor as tendências, necessidades e preferências dos clientes que utilizam o nosso sítio Web. Para saber mais sobre a forma como o Google Analytics utiliza as suas informações pessoais, clique aqui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. No entanto, pode desativar a funcionalidade do Google Analytics clicando em: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Partilhamos informações com os nossos parceiros publicitários sobre a sua utilização do nosso sítio Web, as suas compras e as suas interacções com anúncios noutros sítios Web relativos a produtos e/ou serviços comercializados no nosso sítio Web.
Recolhemos e partilhamos algumas destas informações diretamente com os nossos parceiros publicitários e, em alguns casos, através da utilização de cookies ou tecnologias semelhantes.
Para mais informações sobre o funcionamento da publicidade direccionada, pode consultar as informações publicadas na página da Network Advertising Initiative ("NAI") no seguinte endereço: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Note-se que pode desativar a publicidade direccionada nos seguintes sítios, clicando na ligação indicada abaixo:
FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]
Além disso, pode optar por desativar determinados serviços de publicidade direccionada visitando o portal de desativação da Digital Advertising Alliance no seguinte endereço: http://optout.aboutads.info/ .
Por último, podemos comunicar os seus dados pessoais a terceiros quando essa comunicação for exigida por lei, por uma disposição regulamentar ou por força de uma decisão judicial.
6. DURANTE QUANTO TEMPO CONSERVAMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS
Comprometemo-nos a utilizar os seus dados pessoais apenas durante o tempo necessário para os fins descritos no ponto 4 da Política de Privacidade.
Os dados pessoais que lhe dizem respeito, recolhidos e tratados no âmbito da secção "Contacto", serão conservados apenas durante o período de tratamento do seu pedido.
Os dados relativos às suas encomendas serão, em princípio, conservados pela empresa durante um período que não exceda os prazos de prescrição legais aplicáveis. Logo que a sua conta de cliente seja encerrada, estes dados serão arquivados ou destruídos se os prazos acima referidos tiverem expirado.
Os seus dados bancários só serão conservados de forma segura e durante o tempo necessário para validar a sua encomenda e efetuar o pagamento. Os seus dados bancários serão depois imediatamente destruídos.
Em todos os casos, o utilizador tem o direito de encerrar a sua conta de cliente a qualquer momento e/ou de anular a subscrição das newsletters do nosso sítio Web.
Para tal, pode contactar o nosso serviço de apoio ao cliente por correio eletrónico para o seguinte endereço: contact@parislively.com. Também pode anular a sua inscrição clicando na ligação de anulação da inscrição anexada a cada uma das nossas newsletters.
7. TRATAMENTO DOS SEUS DADOS PESSOAIS
As informações pessoais recolhidas em resultado da sua utilização do nosso sítio Web serão inicialmente processadas na Irlanda. Serão depois transferidas para fora da Europa para armazenamento e processamento posterior, incluindo para o Canadá e os Estados Unidos da América.
Para obter mais informações sobre a conformidade das transferências de dados pessoais com o Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados e que revoga a Diretiva 95/46/CE (doravante, "RGPD"), pode consultar o Livro Branco sobre o RGPD redigido pelo nosso parceiro Shopify Inc. em: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
Tenha em atenção que os seus dados pessoais também serão divulgados e tratados pela empresa chinesa OBOR DESK LIMITED, vendedora dos produtos e serviços comercializados no nosso sítio Web, a fim de assegurar a entrega das suas encomendas.
Apenas as informações pessoais relevantes para a expedição das suas encomendas serão aí processadas.
8. CONFIDENCIALIDADE E SEGURANÇA DOS DADOS PESSOAIS DO UTILIZADOR
O nosso parceiro Shopify Inc, o anfitrião do nosso sítio Web, implementou medidas técnicas e organizacionais adequadas para garantir a confidencialidade e a segurança dos dados pessoais recolhidos sobre si.
Por conseguinte, a Shopify Inc garante que as transacções concluídas no nosso sítio Web são protegidas por encriptação SSL.
9. OS SEUS DIREITOS RELATIVAMENTE AOS DADOS PESSOAIS RECOLHIDOS
Em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, acima mencionado, e com os regulamentos nacionais conexos em vigor, tem o direito de acesso e o direito de retificação dos dados pessoais recolhidos sobre si.
Tem também o direito de solicitar a eliminação dos dados pessoais que lhe digam respeito e o direito de se opor ao seu tratamento.
Tem igualmente o direito de obter a limitação ou a portabilidade dos seus dados pessoais, na medida em que tal seja aplicável.
Pode opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais por motivos legítimos ou em qualquer momento, no âmbito de uma objeção à utilização dos seus dados pessoais para fins comerciais. Pode também dar instruções sobre o destino dos seus dados pessoais após a sua morte.
Tem o direito de obter a retificação dos dados inexactos e de completar as informações incompletas.
Pode opor-se a que os seus dados pessoais sejam utilizados para a elaboração do seu perfil de cliente. Neste caso, deixará de poder beneficiar de ofertas ou serviços personalizados no nosso sítio Web.
Pode exercer estes direitos relativamente aos seus dados pessoais recolhidos no nosso sítio Web diretamente, enviando uma mensagem de correio eletrónico com o seu pedido para o seguinte endereço: contact@parislively.com.
Se as informações pessoais relativas ao seu endereço postal e/ou endereço eletrónico sofrerem alterações, é favor atualizar essas informações.
Isto é essencial para facilitar o envio e para nos permitir receber as suas encomendas e contactá-lo, se necessário, em relação a essas encomendas.
A pode também conservar uma cópia das comunicações com os utilizadores do nosso sítio Web, incluindo quaisquer respostas às suas perguntas e comentários enviados pelo nosso serviço de apoio ao cliente.
10. SMS
Utilizamos uma plataforma de SMS à qual se aplicam os seguintes termos e condições. Ao subscrever o nosso marketing por SMS e os nossos alertas por SMS, o utilizador concorda com estes termos e condições.
Ao introduzir o seu número de telefone no checkout e ao iniciar uma compra, ao subscrever através do nosso formulário de subscrição ou de uma palavra-chave, o utilizador consente que lhe enviemos notificações por SMS (para a sua encomenda, incluindo lembretes de encomendas canceladas) e ofertas de marketing por SMS. O utilizador reconhece que o consentimento não é uma condição de compra.
O seu número de telefone, nome e informações de compra serão partilhados com a nossa plataforma de SMS "SMSBump Inc", uma empresa da União Europeia com sede em Sofia, Bulgária, UE. Estes dados são utilizados para lhe enviar mensagens de marketing e notificações direccionadas. Ao enviar mensagens SMS, o seu número de telefone será enviado a um operador de SMS para garantir a entrega.
Se desejar anular a subscrição da receção de mensagens de marketing e notificações por SMS, responda com STOP a cada mensagem de telemóvel que enviarmos ou utilize a ligação de anulação da subscrição que fornecemos em cada uma das nossas mensagens. O utilizador compreende e aceita que outros métodos de anulação da subscrição, como B. a utilização de outras palavras ou pedidos, não serão considerados um meio adequado de anulação. Poderão ser aplicadas taxas de mensagens e dados.
Se tiver alguma dúvida, envie um SMS com o texto "AJUDA" para o número a partir do qual recebeu as mensagens. Pode também contactar-nos para obter mais informações. Se desejar anular a subscrição, siga os procedimentos acima indicados.
11. LEI APLICÁVEL - LITÍGIOS
A presente Política de Privacidade rege-se pela legislação da Estónia.
Qualquer litígio resultante da aplicação ou interpretação da presente Política de Privacidade será resolvido exclusivamente pelos tribunais competentes da Estónia, sob reserva de regras especiais de jurisdição territorial, como, por exemplo, no caso de um litígio com um consumidor residente no território da União Europeia.
Neste último caso, os tribunais do local de residência do consumidor em causa terão jurisdição exclusiva.
12. ALTERAÇÕES À POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade para refletir quaisquer alterações futuras nas práticas, legislação e regulamentos aplicáveis nesta área, bem como por razões operacionais.
13. CONTACTO
Para mais informações sobre as nossas práticas de confidencialidade, se tiver alguma dúvida ou se desejar apresentar uma queixa, pode contactar-nos por correio eletrónico para contact@parislively.com.
